Som konsument har du en 14-dagars ångerrätt när du handlar hos oss.

Ångerfristen löper ut 14 dagar efter den dag du mottog din vara eller får den sista artikeln i fysisk besittning i händelse av ett avtal om flera olika artiklar, som beställs i en beställning och som levereras individuellt.

Du måste meddela oss inom 14 dagar efter mottagandet att du vill avbryta ditt köp. Meddelandet måste göras genom att skriva till oss på kundeservice@suztain.com eller ring oss på 59 311 888 eller genom att använda standardavbeställningsformuläret . I ditt meddelande måste du göra det klart för oss att du vill utöva din ångerrätt.

Du kan inte ångra genom att helt enkelt vägra att ta emot varan utan att samtidigt meddela oss detta tydligt.

Du måste returnera din beställning till oss utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att du har meddelat oss att du vill avbryta ditt köp. Du måste bära de direkta kostnaderna i samband med returfrakten. Du bär risken för artikeln från tidpunkten för leveransen av artikeln.

Brist på originalförpackning kan utgöra en försämring, så för att vara säker på att få tillbaka pengarna rekommenderas att varan returneras i originalförpackningen.

I samband med julklappshopping skickas en returetikett med alla beställningar, detta gäller till 22 december 2020, returetiketter kan användas till och med 31 januari 2021. Priset för returen är 49 kronor.

Din beställning måste returneras till:

Suztain A / S
Bødkervej 5
4450 Jyderup